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实体店买家具发错货损坏谁负责

吴亮律师2025-07-24武义律师

卖家发错货损坏,责任在卖家。依据《合同法》,卖家需承担因履行不当造成的损失。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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卖家负责。操作如下:1. 保留证据,如订单、照片等;2. 联系卖家协商退换货或赔偿;3. 若卖家不配合,可投诉至消协或起诉,依据《合同法》维权。
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发错货常见处理为退换货或索赔。若家具可修复且买家接受,可协商补偿;若无法修复或买家不接受,应选择退换货并索赔损失。

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