在保险公司人员要求下扫码填写了手机号和身份证号，是否存在安全隐患？

确实存在安全隐患，需警惕信息泄露风险。分析：保险公司人员要求扫码填写个人信息，若未明确告知信息使用目的及保护措施，可能构成对个人信息的非法收集。个人信息如手机号、身份证号等属于敏感信息，一旦泄露，可能被用于诈骗、身份盗用等不法行为。提醒：若之后接到不明电话或收到诈骗信息，表明个人信息可能已泄露，应及时报警并联系保险公司确认信息安全。
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具体操作：1.向保险公司投诉：明确说明个人信息被非法收集的情况，要求保险公司立即删除信息并采取保护措施，同时保留投诉记录作为证据。2.向监管部门举报：向银保监会等保险监管部门提交举报材料，详细阐述事件经过，提供相关证据，如聊天记录、截图等，请求监管部门介入调查。3.寻求法律援助：若个人信息泄露导致经济损失或精神损害，可咨询专业律师，准备相关证据材料，通过法律途径追究保险公司责任，维护自身合法权益。在此过程中，务必保持冷静，避免与保险公司人员发生不必要的冲突。
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处理方式：从法律角度看，针对此类信息安全隐患，常见的处理方式包括向保险公司投诉、向监管部门举报以及寻求法律援助。选择建议：若保险公司能迅速响应并采取补救措施，可先选择投诉；若问题未得到有效解决，可向银保监会等监管部门举报；若涉及法律纠纷，应寻求专业律师的法律援助。