京东售后说专员处理一直没人联系

您可能进一步想问的是：这种情况是否构成京东的违约行为，以及我能否因此投诉或要求赔偿？从法律角度看，如果京东承诺了售后专员处理但未能及时联系，可能构成对消费者服务承诺的违反，消费者有权投诉并要求合理解决。
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您可以先通过京东的官方客服渠道进行投诉，详细记录问题并保留投诉证据。若京东未能在合理时间内给予满意答复，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至考虑通过法律途径解决。在要求赔偿时，应基于实际损失提出合理诉求。
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可以直接回复：视情况而定。从法律角度，若商品存在质量问题或京东服务违约，您有权要求退货或退款。具体操作需先与京东客服沟通，若沟通无果，可依据消费者权益保护法相关规定，通过投诉、仲裁或诉讼等方式维权。选择何种方式，需根据损失大小、维权成本等因素综合考虑。